How Insurance Works

System Assurance Center Video Tour


Hallo und herzlich willkommen zum 3D TRASAR System Assurance Center. In den nächsten Minuten werde ich Ihnen unser Team vorstellen, Ihnen einen Überblick zu unseren Abteilungen verschaffen, und einige Werkzeuge vorführen, die wir für die Unterstüzung unserer Kunden einsetzen. Ich stehe im Zentrum dessen was wir den Alarm- und Fehlersuche-Bereich nennen. Hier sitzt das Kern-Team des System Assurance Center. Jedes Mitglied dieses Kern-Teams hat einen Abschluss in Chemie-Ingenierwesen und hat zusätzlich eine gründliche theoretische und praktische Ausbildung in allen Anwendungen erhalten die, die wir unterstützen. Das Kern-Team überwacht den Großteil der Wassersysteme unserer Kunden. Selbstverständlich arbeitet das Team rund um die Uhr, 24/7. Ganz in der Nähe des Kern-Teams sitzen die Leiter von vier Primär-Anwendungen welche wir unterstützen. Dies sind Kühlwasser-, Kessel-, Umkehrosmose- und Druckentspannungsflotation. Diese Sitzordnung stellt sicher, dass sich das Kern-Team in technischen Belangen schnell und einfach an unsere Experten wenden kann. Auf meiner rechten Seite sitzt das Project Management Team. Das Team unterstützt alle unsere Schlüsselfunktionen wie etwa die Alarm Response Toolbox Effizienz-Verbesserungsprojekte und 3D TRASR Next Generation Controller-Konfiguration am Ende des Raumes befindet sich die Team-Leitung und das Test Center. Im Test Center befindet sich ein aktueller 3D TRASAR Controller welchen wir für unsere Projekte einsetzen. Lassen Sie mich nun darüber sprechen wie und wo wir Sie und Ihr Team unterstützen können. Zur Veranschaulichung werde ich Ihnen einige Werkzeuge zeigen, die wir einsetzen. Das erste Tool ist die 3D TRASAR Aufstellungs-Karte Diese Karte zeigt weltweit alle 3D TRASAR Controller an, die bei unseren Kunden installiert sind Es kann in die Karte hinein gezoomt werden von globaler, auf reginale, länderbezogene oder individuelle System Ansicht. Ich kann verschiedene Filter auf die Karte anwenden, zum Beispiel Filter für eine bestimmte Anwendung oder für solche Controller, die einen aktiven Alarm anzeigen Das nächste Werkzeug ist das Corporate Dashboard Diese Übersichtsseite zeigt die Leistungsdaten auf Konzernebene an kann aber auch auf ein individuelles System heruntergebrochen werden Dies ist ein großartiges Tool welches es Ihnen ermöglicht die Leistung und den Zustand Ihrer 3D TRASAR Controller weltweit selbst zu überprüfen. Das nächste Werkzeug nennen wir Alarm Response Toolbox Dies ist ein Master-Tool welches nur vo System Assurance-Ingenieuren eingesehen werden kann. Die Anwendung empfängt Daten und Alarme von allen weltweit installierten 3D TRASAR Controllern. Wir nutzen dieses Werkzeug für unsere tägliche Arbeit von der Fehlersuche bis zur Kommunikation mit unseren Kunden und Verkäufern über Empfehlungen zur Verbesserung der Systemleistung Alle genannten Werkzeuge wurden hausintern entwickelt um auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen zu können. Ich bedanke mich, dass ich Ihnen das 3D TRASAR System Assurance Center vorstellen durfte. Wir freuen uns darauf Sie weiterhin mit unserem Service zu unterstützen.


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